本文将介绍当我们忘记了电脑或手机的开机密码时，应该如何解决这个问题。忘记开机密码是一个常见的问题，但它可能导致我们无法正常使用设备。因此，本文将提供多种方法来帮助我们解决这个问题，以确保我们能够重新获得设备的访问权限。

品牌型号：苹果iPhone 12

操作系统版本：iOS 14.5

软件版本：iTunes 12.11.3

一、找回密码

1、使用备用密码：如果我们在设置中启用了备用密码功能，可以尝试使用备用密码来解锁设备。备用密码通常是我们设置开机密码时要求创建的一个备用选项。

2、通过Apple ID重置密码：如果我们的设备与Apple ID关联，并且我们记得Apple ID的登录凭据，可以通过重置密码来解锁设备。我们可以在设备上选择“忘记密码”选项，然后按照提示进行操作。

二、使用iTunes恢复设备

1、连接设备：使用USB线将iPhone 12连接到电脑上，并打开iTunes。

2、进入恢复模式：根据设备型号，按住相应的按键组合将设备进入恢复模式。对于iPhone 12，按住音量上键，然后快速按下音量下键，再按住侧边按钮直到出现恢复模式界面。

3、恢复设备：在iTunes中，将会出现一个弹窗提示我们选择“恢复”或“更新”。选择“恢复”将会将设备恢复到出厂设置，并且会清除所有数据。选择“更新”将会尝试更新设备的操作系统，但不会清除数据。

总结：

当我们忘记了苹果手机的开机密码时，可以尝试使用备用密码或通过Apple ID重置密码来解锁设备。如果这些方法都不起作用，我们可以使用iTunes将设备恢复到出厂设置。然而，这将导致我们失去设备上的所有数据，因此在执行此操作之前，务必确保已经备份了重要的数据。希望本文提供的方法能够帮助大家解决开机密码忘记的问题，并确保我们能够重新获得设备的访问权限。更多好用的电脑或手机的使用方法或者故障解决教程，我们还可以在“系统之家官网”内查看。