当我们使用电脑的时候遇到电脑关不了机这种问题该怎么解决呢?下面就来看看我是怎么解决的吧。

　　原因一：病毒木马引起的计算机无法正常关闭

　　解决方法：

　　当计算机被特洛伊木马病毒损坏并且注册表信息被恶意更改时，则需要使用Kingsoft Internet Security对其进行修复，并执行特洛伊木马扫描并扫描整个磁盘。

　　原因二：由于损坏声音文件无法关闭

　　解决方法：

　　打开“控制面板”，“声音”，然后取消“退出Windows”声音。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件引起的，

　　若要解决此问题，您可以从备份中还原声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将“退出Windows”定义为无声。

　　原因三：错误的CMOS设置将导致计算机无法正常关闭

　　解决方法：

　　当计算机启动时，您可以进入CMOS设置页面，重点检查CPU外部频率，电源管理，病毒检测，IRQ断开连接，磁盘启动顺序和其他选项的设置是否正确。

　　有关特定的设置方法，请参阅主板手册，其中包含非常详细的设置说明。如果您不了解其设置，建议您直接恢复出厂默认设置。

　　以上几种原因及解决方法基本都可以解决电脑关不了机这个问题，希望对您有帮助。