简介：当我们忘记了手机的锁屏密码时，可能会感到困惑和焦虑。本文将介绍在这种情况下应该如何处理，提供两种解决方法，帮助读者重新获得手机的使用权限。

品牌型号：iPhone 11

操作系统版本：iOS 14.5

软件版本：无

一、使用Apple ID重置密码

1、打开手机上的“找回密码”功能。在输入密码错误多次后，手机会显示“忘记密码”的选项，点击进入。

2、选择“使用Apple ID重置密码”。系统会要求输入Apple ID和密码，输入正确后，点击“下一步”。

3、验证身份。系统会要求选择验证方式，可以通过手机短信、备用邮箱或安全问题进行验证。

4、重置密码。根据系统提示，输入新的密码并确认。完成后，手机的锁屏密码将被重置为新设置的密码。

二、通过iTunes恢复手机

1、连接手机到电脑。使用USB线将手机连接到电脑上，并打开iTunes。

2、进入恢复模式。根据手机型号，进入恢复模式的方法可能不同。在iPhone 11上，按住音量上键、音量下键和侧边键，直到出现“连接到iTunes”的提示。

3、恢复手机。在iTunes中，选择“恢复”选项，系统会下载并安装最新的iOS版本，同时清除手机上的所有数据。

4、设置新密码。在手机恢复完成后，按照系统提示进行设置，包括选择语言、地区和新的锁屏密码。

总结：当我们忘记手机的锁屏密码时，可以通过使用Apple ID重置密码或通过iTunes恢复手机来解决。这些方法都能帮助我们重新获得手机的使用权限，并且操作相对简单。在日常使用中，我们应该妥善保管好密码，避免忘记或泄露，以免给自己带来不便和风险。