简介：当我们使用手机连接上Wi-Fi网络时，却无法上网，这是一个常见的问题。本文将围绕这个问题展开，探讨可能的原因和解决方法。

手机品牌型号：iPhone 11

操作系统版本：iOS 14.5

软件版本：最新版本

一、Wi-Fi信号弱

1、如果手机连接的Wi-Fi信号弱，可能导致无法上网。可以尝试靠近路由器，或者将手机与路由器之间的障碍物移除，以增强信号强度。

2、还可以尝试重启路由器，有时候路由器的缓存会导致连接问题。

二、IP地址冲突

1、IP地址冲突也是导致无法上网的常见原因。可以尝试在手机的Wi-Fi设置中，将IP地址设置为自动获取，以避免与其他设备冲突。

2、如果仍然无法解决问题，可以尝试重启手机和路由器，重新获取IP地址。

三、路由器设置问题

1、有时候路由器的设置问题也会导致手机无法上网。可以尝试进入路由器管理界面，检查是否启用了MAC地址过滤或者访问控制列表，如果有，需要将手机的MAC地址添加到允许列表中。

2、还可以尝试重置路由器的设置，将其恢复到出厂默认状态，然后重新设置。

四、手机软件问题

1、有时候手机上的某些软件可能会干扰Wi-Fi连接，导致无法上网。可以尝试关闭或卸载最近安装的应用程序，然后重新连接Wi-Fi。

2、还可以尝试清除手机的网络设置，然后重新配置Wi-Fi连接。

结论：当手机连接上Wi-Fi却无法上网时，可能是由于Wi-Fi信号弱、IP地址冲突、路由器设置问题或手机软件问题所导致。我们可以通过增强信号、解决IP地址冲突、检查路由器设置或处理手机软件问题来解决这个问题。