简介：

在选购或维护苹果设备（iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods）时，查询序列号不仅能确认真伪，还能快速查到保修与激活状态。本文面向关注硬件质量、系统使用技巧与故障解决的数码用户，提供一套实用、可操作的苹果序列号查验与保修查询流程，并补充相关背景知识与二手交易场景中的操作建议。

工具原料：

系统版本：

示例系统：iOS 17 / iPadOS 17 / macOS Sonoma（14） / watchOS 10（以 2023–2024 年为参考）

品牌型号：

示例设备（近两年内常见机型）：iPhone 15 / iPhone 15 Pro（2023）、iPad Pro（2024/近代型号）、MacBook Pro（搭载 M3 系列，2024）、MacBook Air M2（2022-仍常用）、Apple Watch Series 9 / Ultra 2（2023）

软件版本：

Apple Support（最新版）、Safari/Chrome 浏览器、iOS/ macOS 系统自带“关于本机”“设置”页面

一、如何找到苹果设备的序列号与 IMEI

1、iPhone / iPad：设置 > 通用 > 关于本机（Settings > General > About），可见序列号、IMEI、型号编号。另一种快速方法是拨号界面输入 *#06#（仅显示 IMEI）；若设备无法开机，可检查设备背面、SIM 卡托或原包装盒上的标签。

2、Mac：? 菜单 > 关于本机（About This Mac）可见序列号，或系统信息（System Report）中查看更详细硬件信息。某些机型序列号也印在机身底部或包装盒条码上。

3、Apple Watch / AirPods：Watch 应用 > 通用 > 关于，AirPods 打开充电盒并靠近 iPhone 或在蓝牙设置中查看序列号；包装盒和保修单也会标注序列号。

二、在苹果官方渠道查询保修与真伪

1、Apple 官方“保修查询”：访问 checkcoverage.apple.com（Apple 保修状态查询页面），输入序列号或登录 Apple ID 进行查询。返回信息通常包括“购买日期是否已验证（Valid Purchase Date）”、“电话技术支持/维修与服务覆盖状态（Repairs and Service Coverage）”。这是判断是否正品及剩余保修时间的最直接途径。

2、Apple Support 应用：在 iPhone 或 Mac 上打开“Apple Support”应用，登录 Apple ID，应用会列出与 Apple ID 关联的所有设备及其保修状态，更方便做持续管理。

3、Apple ID 设备列表：登录 appleid.apple.com，可在“设备”栏查看绑定到该 Apple ID 的设备序列号、型号和最后登录时间，从而判断设备是否处于激活锁或与其他账户绑定。

三、真伪判定与二手购买场景操作步骤

1、序列号与型号核对：取得序列号后，应与设备“关于本机”显示的序列号一致，并核对型号编号（例如 A#### 开头）是否与机型匹配。若序列号在设备上、包装和发票三处不一致，应高度怀疑。

2、核验激活锁（Activation Lock）：在购买二手设备时，要求卖家在你面前退出 iCloud 并恢复出厂设置，设备启动后显示“Hello”或未登录 iCloud 才算安全。你也可在卖家现场登录你的 Apple ID 以验证设备能正常添加。

3、要求提供购买凭证：正规保修在某些情况下需要发票或购买凭证，尤其是跨国保修或序列号异常的情况下。向卖家索要原始发票、保修单或购机小票以备验证。

4、谨慎对待第三方查询网站：网上存在许多序列号查询网站（例如部分“序列号信息查询”站点），这些站点信息来源不一，可能不可靠或泄露隐私。优先使用 Apple 官方渠道或在 Apple 授权维修点现场查询。

5、实测案例：在二手交易平台（如闲鱼）购买 iPhone 时，卖家提供序列号，买家通过 checkcoverage.apple.com 发现“Valid Purchase Date 未验证”且设备仍绑定其他 Apple ID，最终放弃交易。此类操作可有效避免购买被盗或水货设备。

四、遇到问题时的处理与官方支持渠道

1、序列号显示“无记录”或与型号不符：可能是假序列、被改写或是假冒机器。建议前往 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商由工程师进一步鉴定。

2、保修状态异常或显示有限保修已过期：联系卖家索要购买凭证，或在 Apple 支持热线/应用中提交凭证申请人工核查。如需付费维修，可直接在 Apple 授权点咨询报价。

3、AppleCare 与服务转移：AppleCare+ 有转让流程，若购买带有 AppleCare 的二手机，应向 Apple 申请转移或索取原始保单号，确保日后能正常使用服务。

拓展知识：

1、序列号编码变化背景：近年来 Apple 在序列号策略上做了调整，部分新机型序列号采用更随机或不再直接暴露产地／生产日期的编码方式，这意味着通过序列号解码少了部分可见信息，官方查询仍然是最可靠手段。

2、序列号与 IMEI 的区别：序列号为设备厂商（Apple）内部识别码，IMEI 是移动设备的网络识别号（仅用于蜂窝设备）。两者都能查询设备历史，但用途不同：IMEI 多用于运营商网络与防